戴尔售后从业十几年，这么做：

1. 查下保修状态，有保修可以打官方售后电话直接报修。官方会安排当地工程师上门维修；

2. 没保修不要贸然打电话，建议咨询我们再做处理。

3. 还有不懂的可以加我咨询

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